站车传递身份证件及时归失主
2017-05-11 10:13:21来源:用户投稿作者:王永、葛云、张梦迪
2017年5月3日18:35分G1297次到达白沟站,旅客下车完毕后,列车员找到客运员王志国,称有一名刚下车旅客将身份证丢失在列车上,名字叫贾艳会,请求车站协助寻找旅客,为其送还身份证。客运员王志国立即利用电台呼叫检票口及出站口,逐一询问出站旅客姓名。客运员窦瑞祥接到通知后,在出站通道处对出站旅客进行询问,一对年轻夫妇用诧异的眼光看着工作人员,怎没会有人在这里喊自己的名字,是不是搞错了。当客运员窦瑞祥询问其是否丢失身份证时,这对夫妇才恍然大悟,在身上寻找身份证未果,最后向工作人员寻找答案。原来,白沟站到站后,该旅客在收拾行李的过程中,将身份证遗落在座位上,周边旅客发现后交给列车员,列车员又将该身份证交予客运员。短短一两分钟时间,身份证转手几次,信息传递几次,最终在旅客出站前身份证物归原主。旅客贾女士拿到证件后,夫妇俩对工作人员认真负责的态度表示万分感谢,盛赞高铁服务水平高,并合影留念。
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