随着人防、物防、技防“三位一体”安全保障体系的建设，视频监控作为技防的一项重要手段，在运输一线快速普及，行车室、调车尝客运站台、候车室及机车驾驶室、设备操作间等作业场所均纳入了视频监控范围。视频系统构建而成的“天眼”，已经成为保证安全生产和提升运输效率的利器。然而，真正用好“天眼”，最大限度发挥视频监控的优势，需要一支有真本领的“神兵天将”。

监控岗位上的工作人员应当敬业爱岗。在有些人眼里，视频监控劳神费力、枯燥无味，所以这就更加需要这个岗位上的工作人员尽忠职守、聚精会神、全神贯注，确保在视频巡视检查和当班值机监控过程中，能够及时发现违章违纪行为和设备异常情况，充分发挥好岗位职能作用。

监控人员还应当业精技熟。视频监控需要一双不放过任何隐患的火眼金睛。为实现这个目标，视频监控人员需要具备扎实的业务功底和准确的风险研判能力。视频监控人员应当加强日常业务学习和技能培训，不断提升工作本领，如此方能在视频监控和回放分析中见微知著，真正成为能够明察秋毫的“福尔摩斯”。