2017年4月20日,乌鲁木齐客运段西域巾帼号八组值乘的Z180次列车缓缓开进了北京车站,站台上等候着的赵红强夫妇,将一面写有、“铭记厚德捐助义,不忘大爱慷慨恩”的锦旗交到了列车长丁雷刚的手上。
原来事情是这样的:
2017年4月2日,由乌鲁木齐客运段北京二队八组担当的Z180次列车20:10分缓缓进入吐鲁番车站。列车停稳乘务员下车立岗,一对夫妻带着一名儿童走到硬座15号车厢门口,夫妻两人买的票分别是15车厢1号和2号座位,但是儿童已经超过1.2米,按照规定一名成人旅客可以携带一名身高不得超过1.2米的免费儿童,儿童还要补一张儿童票,在门口向他们做了说明,先让他们上了车。20:17分列车开出吐鲁番车站,15号车厢乘务员完成开车作业后,来到这名旅客的座位,又为小孩量了身高,确实以超过1.2米,让他们到14号车厢的办公席办理补票时,这位旅客面露难色,迟迟没有去补票,当班列车长丁雷刚(工号60366 列车长岗位10个月)正好在巡视车厢,乘务员向丁雷刚说明情况。经了解,该旅客叫赵红强,与爱人在新疆温宿县居住,以务农为生,这次回家主要是带儿子去北京看病,8岁的儿子得了一种罕见病导致连听力都受到了很大的影响,也无法正常上学,已经辍学,由于家庭条件十分困难,这次的路费都是找朋友借的,买了车票后,兜里的钱都是他们多年的积蓄和东拼西凑的钱,用来看病的,本就不太富裕的家庭为了孩子的病更是雪上加霜,赵红强说着也难掩心中的苦闷,留下泪水,丁雷刚握住赵红强的说:“大哥您别难过了,要坚强,我相信,他一定会好起来的,”车长丁雷刚压下心中的酸痛,吐鲁番到北京的儿童票是159元,车长丁雷刚自己出钱为其补办了儿童票,嘱咐餐车要为该旅客解决途中的饮食需要,4月3日中午列车长丁雷刚带着热腾腾的午饭来到15号车厢看望赵红强一家人,小男孩安静的坐在父亲身边,少了份他这个年纪该有的活泼好动。看到昨天帮他出钱买了儿童票的那个年轻车长,赵红强夫妇难掩感激之情,丁雷刚坐下与他攀谈,说出了为了孩子四处求医的艰辛,也欠了不少钱,他说在这趟车感受到了温暖,让他觉得这个社会的正能量,说着说着赵红强流下了泪,丁雷刚并鼓励他放好心态,孩子一定会治好的,赵红强深受感动,车厢里旅客也纷纷为这位列车长伸出大拇指,点赞列车上的正能量。车长随后将该旅客的情况向班组乘务员作了说明,希望大家伸出援助之手。列车长带头为其捐款,乘务员们积极响应,共为赵红强捐出“爱心款”360元。
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