为认真贯彻铁路总公司“四标”工作要求，乌鲁木齐铁路局库尔勒客运段以“立标、学标、对标、达标”为载体，强化基础管理工作，开展强基达标，提质增效主题教育活动，重庆六组掀起了学习岗位《作业指导书》和《列车服务质量规范》的热潮。

为紧密围绕强基达标，提质增效这一活动，列车长孙亚坤利用趟计划和小班会组织学习，明确当前重点工作和学习内容，并通过班前提问、班后考试的形式对学习情况进行落实检查，及时了解乘务员的掌握情况，促进每个乘务员在日常岗位上自觉依照标准、遵循规章。

结合“四标”工作的的深入，基础是根基，从作业标准抓起，从基础抓起，为旅客营造一个整洁舒适的旅行环境，车队干部通过添乘班组，进库盯控，上线包保等方式，指导各班组整治有方向，突击有目标，工作有重点。列车运行途中，在列车长孙亚坤的指挥下，乘务员们对列车的卫生死角，“三间一台”、乘务间、顶棚、板壁、电茶炉、乘降梯等部位进行全面清理。

为增加车补收入，列车值班员在始发（或折返）优先出售在线软卧，在做好现有工作的空余时间要经常通过站车交互机随时查询票库，了解可利用的票源信息。旅客有补卧需求及时告知旅客在线票额剩余的区间及时间，共旅客选择，不放走一位要补卧铺的旅客。并且也要深入到车厢了解旅客补票需求，抓住旅客心里，为旅客进行在线补票，在线票额多时及时利用列车广播剩余卧铺，做好宣传。有时就算几元钱的票补，就算正在列车前部车厢忙碌，也要跑到车尾补票。钱虽少，滴水却能穿石，列车补票贵在积少成多，颗粒归仓。

车门是当前重中之重工作，针对班组新工较多，列车长孙亚坤利用折返站对新工进行车门应急处置培训，做到人人熟练掌握，直接设定环境、内容，让乘务员以实战形式回答。

通过学习领会“四标”精神，通过包保干部到包保班组进行四标宣讲、推进，通过及时预想现场多发问题项点，重庆车队不断完善各岗位工作标准，岗位安全职责等，确保本车队工作向精细化管理提高，提高安全责任意识，防止安全隐患问题发生。