成都铁路局峨眉车务段：强化组织应对客流高峰

随着春节假期的结束，近日，成都铁路局峨眉车务段迎来了假期后的多个客流高峰，且随着务工流以及学生流的陆续到来，峨眉车务段管内各站的单日客流均创下了历史新高，旅客安全运输压力陡增。

针对这一情况，该段迅速反应，强化组织应对客流高峰。一方面，该段春运办联合乐山市经信局召开春运联席会议，与地方各部门建立协调联系机制，为春运安全、应急、路地联系等工作提供了保障；同时，为强化节后客流高峰的警力安排，该段管内各站武警支援人员陆续到岗，且上岗前均参加支援培训，分别对车站验证口、安检查危处、站台两端、出站口等重点区域进行支援，为车站客运组织提供帮助，提高旅客的出行安全感，协助车站做好春运安全卡控工作。另一方面，该段强化设备设施维护，提升春运服务质量。管内各站每日将本站自动售取票机、窗口售票微机等设备的使用情况上报段客运科，由客运科对设备信息进行收集、上报，及时解决设备存在的问题，满足旅客的需求。该段还要求管内各客办站开设足够窗口，并对各站售票开关窗时间进行监督，遇售取票旅客暴增时做到售取分离，避免因售取票耽误旅客正常乘车；同时，该段要求管内各站做好重点旅客服务、强化旅客乘降组织、优化旅客进出流线、合理安排各岗位客运人员，确保旅客运输每个环节的卡控及安全保障。

据了解，该段团委也组织团员青年成立“青年服务队”，深入该段管内峨眉、甘洛、普雄等客流量较大的车站，给需要帮助的出行旅客及时提供爱心服务。该段还要求管内乘降所要严格落实“三集中”要求，车站值班干部必须提前出务，清理站台闲杂人员，做好安检查危、旅客乘降组织工作。

据悉，截至发稿，该段春运期间共计发送旅客10万余人，其中单日最高发送量达6460人次，加开列车共93趟次，共计发送旅客7232人。目前，该段旅客运输秩序良好，各项工作稳步推进。（袁亮 夏义 伍丹）