“请报告您的姓名、车次、动车组型号……”1月20日10时，工作人员张毅一手接电话，一手记录下动车司机所汇报的问题。

2张桌子、2台电脑、2部电话，15个小时不合眼，这是昆明机务段动车组信息台工作人员张毅每天的真实写照。动车组信息台每天的任务是接听和记录动车司机反馈的信息，对局管内的所有动车组每日行车信息预分析、非正常情况收集、指挥、后续追踪，在最短的时间内给出指导方案。这就要求他们必须有足够的动车组列车应急故障处置方法的知识量，并在短时间内形成有效的指导方案，指导动车组司机排除故障。

张毅有着丰富的机车操纵经验，在云南高铁联调联试中因为表现突出，被调到信息台工作。而每次遇到突发故障，张毅都能有效指导，因此被同事称为“最佳男主播”。

只要一有时间，张毅就分类整理前一段时间收到的故障信息，并和两名同事一起总结出动车组非正常处置方法，在动车司机中大受欢迎。

张毅的桌子上放着3瓶滴眼液，其中两瓶已经空了。由于长时间盯着电脑屏幕，眼睛时常会干涩难耐，眼药水成了他的工作必需品。夜幕已经降临，归途的人充满期待，离家越来越近，张毅的工作还在继续。董 佳 及亭亭

编后 在车厢里售卖盒饭的尹丽娟和坐镇信息台指挥司机处理故障的张毅，一个是第一次战春运的“新手”，一个是经验丰富的“老将”，他们有个共同的特点，那就是全力以赴、倾情奉献。一趟列车安全驶到终点，离不开成百上千名铁路职工的密切配合。他们在各自的岗位上默默付出、履职尽责，虽平凡但不可或缺，虽辛苦但勇于坚守。正是有了他们，我们的回家之旅才更有保障。