2017年1月23日，郑州北建筑段苏州六组值乘的K1147次列车行驶到东明站时，三号车厢列车员迎来一名乘坐轮椅的男旅客，由于是低站台，在列车员和旅客的共同帮助下上了车。车长张实勇和副车长张保军听到报告后，了解到与其同行的女旅客还抱着一个一岁多的小男孩，目的站是新乡站，马上安排座位、放稳轮椅，一路嘘寒问暖，给予重点照顾和帮助。

新乡车站到了，两位车长已提前来到三号车厢，搀扶中发现男旅客双腿残疾，不能站立，更不能行走，党员副车长张保军毫不犹豫蹲下身子，让车长张实勇配合，把男旅客背负起来，走在车厢，引起周围旅客的关注，也引来满车厢旅客的赞誉，纷纷竖起大拇指为这位列车长喝彩加油。

张保军也是五十出头的人了，看着挺结实，但毕竟有年龄了，大家真担心他能不能挺下来，他从车厢中间背着旅客一直吃力地迈下车厢步梯，来到站台，稳稳地放到轮椅上。这时的张保军已是满头大汗，气喘吁吁，当时他根本没有考虑自己的身体能不能承受，首先想到的是旅客的需要，想到的自己是一名共产党员，既然亮明党员身份，就要对照合格党员标准勇于担当，按照作出的党员承诺认真去履行。

站台上，车长又联系车站客运值班人员，交接安排安全出站事宜，旅客家属感动地感谢不止。看着远去的轮椅，两位车长满意的笑了。