装维师傅加班加点为客户排忧解难

田柄，武汉赢在起点公司装维员，1月16日下午3时许，由于经营部其他装维员装机忙不过来，就将大江官邸一位50M宽带客户装机工单交由装维员田柄安装。当天下午17时许，田柄师傅安装完自己的2台装机工单后，就来到该客户家。客户原以为装维师傅已经回去了，结果田柄师傅连晚饭都没有吃, 一直在客户门外布放明线，近19时许来到客户家中。在装机过程中，又由于客户家中预埋线路情况复杂，且网线又有问题，田柄师傅认真逐一查找排除线路故障，一直忙碌到晚上11时，客户宽带才安装调试完毕。

客户对田柄师傅装机规范布线、标准走线表示非常满意，对他认真、负责、热忱、耐心的工作态度给予了充分肯定和高度赞扬，并于1月17日将感谢信送到了移动公司，得到了移动公司的一致好评。