“来人呀，来抓坏人１一位白发老人用力推打着旁边的中年男子，嘴里不断地喊着。中年男子并没有躲闪，急忙说道：“妈，别打了，我是你儿子建生呀。”2016年12月19日11时20分，由楚雄开往曲靖的Z8604次列车在楚雄站始发前，昆明客运段担当值乘任务的列车长刘燕琼在站台上看到这一幕，连忙上前询问情况。

经了解，中年男子张建生80岁的母亲患有阿尔兹海默症，这次乘车是带老人回云南禄丰老家休养。老人情况时好时坏，特别相信穿着制服的人。

刘燕琼握着老人的手安慰道：“老妈妈，别怕！您跟我走，车上有我们工作人员，一会儿把您安全送到禄丰站。”

刘燕琼带老人上了车厢，安排好座位。她一口一口地喂老人喝水，老人上厕所时，她就搀扶老人去卫生间。

为了安抚老人，刘燕琼一直默默守护在老人身边，和老人拉家常。张建生远远地站在一旁，眼睛红红的。

12时，列车到达禄丰站。张建生说：“列车长，谢谢您！回家后我一定好好照顾我妈，多陪陪她。您就像我妈的临时女儿，我们全家都感谢您１