说起企业重要管理手段中的考核工作,很多人的内心感受很复杂,可谓又爱又恨,又敬畏又烦恼。特别是对企业各级管理者来说,考核不仅是对工作质量的衡量,更是对问题的反映。

如何评价员工的工作业绩,目前恐怕除了绩效考核外,还没有更好的替代办法。当前,很多企业都在建立与本企业管理制度相配套的绩效考核体系,力图通过考核做好执行力建设,激发员工的潜能和活力,促进管理水平的提升。

“以铜为镜,可以正衣冠。”如何理解考核工作,对考核抱着什么态度,对考核结果如何看待,值得每位员工思考。笔者认为,考核既是“尺子”也是“镜子”。“尺子”能衡量一位员工水平的高低、工作的虚实,“镜子”能映照出员工工作的不足、改进的方向。

通过用“尺子”衡量、“镜子”映照,企业领导可以明确哪些工作要加强、哪些部门要督促、哪些人员要警示;员工个人也对自身情况更加了解,知道自己哪些地方要改正、哪些方面要调整、哪些环节要完善。如何发挥好考核的作用?有两点值得我们重视。

首先,企业要科学合理地设置考核指标。如果轻而易举就能够着,并没有什么激励作用;如果员工跳起来才能够着,这样才有益于工作发展;如果员工跳起八丈高也很难够到,则会打击他们的积极性。

这就要求,考核体系的设计者或管理者在设置考核指标时,要在理论联系实际的前提下,把握好企业发展方向,放出工作增量,尽量将考核标准设计为略高于工作实际、又能尊重企业发展实际。如此,才能发挥绩效考核的激励作用,激发队伍潜力,促进企业发展。

其次,员工要正确面对考核。考核的本意和目的是奖优罚劣,考核结果必然是有优有劣。在实施考核的过程中,会遇到个别人不理解、对考核过程公平性持怀疑态度、对考核结果不认可的情况,会有人用消极的心态对待考核,甚至还会有人面对不理想的考核成绩,采用极端的方式予以抵制,误入越抵制越落后、越落后态度越急躁的恶性循环,继而烦恼丛生,工作一蹶不振。

作为企业的一员,必然是个人服从于系统。既然个人的力量不能改变考核结果,那么考核结果不理想者就应当摆正心态、正确对待考核工作,正视考核结果,端正工作态度,并注意调整好个人的心态和言行,不能带着情绪工作,满腹牢骚、怨天尤人。否则,久而久之,负能量充盈全身,不仅对自己不利,也会给周围的同事带来不良影响。

考核只是手段,不是目的。面对考核,不管是管理者还是员工,都应积极主动,以考核为尺、以考核为镜,量好“尺子”、照好“镜子”,查找自己的不足,努力加以改进,提升工作质量,提高工作效能,促进工作落实。实际上,摆正心态、主动应对后,你会发现,工作越来越轻松,职场前景越来越好,不会再为考核所累。