10月30日，由乌鲁木齐南站始发开往和田方向去的7556次列车，迎来了一位特殊的旅客。在车站与列车长交接时得知有一位维吾尔族大妈，双腿截肢.行动不便，列车长郑艳丽得知这个消息后，立刻让安全员将其从进站口推上列车并为其安排好了铺位。由于旅途时间较长，郑车长一有时间就来到铺前探望老人，从老人女儿处得知老人是回莎车探亲，列车工作人员一路上无微不至的照顾老人，其打水.送她上厕所。时间很快过去了列车到达莎车车站时，由于老人行动不便，安全员亚森，常海河主动将老人背下列车，老人热泪盈眶的拉着亚森的手不停的说谢谢你们，短短的站台老人数度哽咽，亚森握着老人的手说“这都是我们应该做的”。