他叫苗国坤,是南阳车务段南召车站站长。作为一站之长,面对近年来铁路经营形势持续低迷,货物运量日趋下滑的严峻形势,他靠着一股想干事、敢干事、能干事、干好事的拓荒精神,带领车站干部职工,在荒芜之中开辟出了一条“黄金大道”。
南召车站是一个普通的三等客货运站,2016年年初以来,车站那个原本有些沉寂的货场变得异常热闹,不分昼夜,车来车往。车站月均装车由去年的58车增加到300多车,月均货物发送吨由去年的3700吨,增加到1.8万吨,月均运输进款也由155万元增加到280多万元。尤其是6月份以来,随着南召至兖州北、淄博点对点货运班列的相继开行,各项运输指标更是不断攀升。
这一切,无不凝聚着苗国坤的辛勤汗水。
“市场这么大咱得去闯闯”
2014年年底,苗国坤调任南召车站站长,“当时车站货场和仓库经常空空荡荡,一个月也就能装个几十个车,年生产任务都难以完成,职工收入也受到影响,个个情绪低落。”面对这样的窘境,初来乍到的苗国坤心里很不是滋味:到底是市场上没有货,还是有货不从咱这儿走?
为了了解市场的真实状况,苗国坤和车站班子经过认真研究,决定成立营销小分队,由他和车站党总支书记带队,兵分两路开展市场调研。
经过一个多月的摸排走访,苗国坤了解到,车站所在的南召县地处伏牛山南麓,当地矿产资源丰富,可用于生产食品级碳酸钙粉的方解石储量超过5000万吨,大小矿产品企业近百家,年产碳酸钙粉100多万吨,石板、石材等产量更是巨大。
这么大的货运市场蛋糕,咱为啥就不能切下一块?苗国坤下定决心:一定要分上一杯羹!然而,事情并非那么简单。当苗国坤信心满满的走进企业上门营销时,却屡屡吃到“闭门羹”,连续走访的几家企业,负责人要么避而不见,要么婉言推辞,更有的一听是铁路货运,直接就一口回绝。
“既然全面撒网不成,干脆先集中精力,打开一个缺口试试。”碰壁而归的苗国坤决定改变战略。经过认真分析,他把目光瞄准了在当地影响力较大的万客来矿产有限公司。目标一经确定,苗国坤就带领营销团队多方打听这家企业的生产、销售和运输状况,并为企业量身打造了一套完整运输方案。
通过车站当地职工亲戚的穿针引线,万客来的李总同意与苗国坤面谈一次。看到车站拿来的诚意满满的运输方案,李总震惊了,“没想到火车站把工作做得这么细,运输成本、运到期限清清楚楚,就连厂里到车站的短途运输也设计好了。”李总当即决定,走一批试试!
3天后,万客来的500吨碳酸钙粉在南召站顺利启运,苗国坤和他的团队在当地货运市场成功的迈出了第一步。
“营销这个事咱得主动干”
“该是咱的跑不了,以前咱也没去营销,不是也有人来咱这儿装车?”
“就是,人家真要不想来,你再低声下气去营销也没用。”
“咱站小人少,只要安全不出事,一个月装几十个车就不错了……”
营销之初,车站不少职工对苗国坤大张旗鼓的“请”货源的作法不理解,有看法,甚至认为他作为一站之长,整天东奔西跑有点“不务正业”。
“咱现在是企业,就得按市场规律办事,如果不营销,终究是要饿肚子的。”苗国坤和车站班子一边向职工们宣讲铁路经营形势,一边继续跑营销、拉货源,他们想尽快通过超额完成运输任务来提高职工收入,争取用看得见、摸得着的营销效果来调动大家的积极性。
功夫不负有心人。在苗国坤的努力下,南召站顺利完成了2015年各项任务指标,职工月均工资收入也提高了几百元。尝到了甜头,职工们的思想出现了明显变化,苗国坤趁热打铁,动员大家人人争当货运营销员。
“从来没想过自己会去拉货源,上次回老家,到附近的几家石材厂转了转,没想与其中一家一拍即合,达成了合作意向,虽然一个月只有几百吨,但却成为车站的一个稳定货源。”在苗国坤的鼓励下,从行车岗位转岗不久的货运员孙波,一下子拉来好几家货源,还连续多次成为车站的“营销之星”。
今年5月份,南阳车务段月装车首次突破8000车,由于新增货源多,装车量提升明显,段里给了南召车站8000元的营销奖励。苗国坤觉得,这又是一次提升士气、激发干劲儿的好时机,经过车站班子研究,把奖金按贡献大小全部分发给一线职工,他和车站其他3名管理人员只象征性的领取了50元的奖励。这一下,全站干部职工主动去寻商机、找门路、拉货源的劲头更足了。
“服务这本经咱得用心念”
“前店”请来了客人,“后厂”如何才能烹饪出美味的菜肴?车站仅有6名货运职工、1条装车线、11个货位,以往月均装五六十车,如今装车量翻了好几番,这么大的工作量怎么完成?如何才能把拉来的货源按货主要求运出去?
“只要思想不滑坡,办法总比困难多。”面对一系列难题,苗国坤这样给职工们打气,“在与货主交流时,我们要告诉货主能为他们做什么,而不是对他们讲困难,说客观。解决不了的问题,咱背后还有车务段、铁路局呢。”
“人少活多,全站职工只有团结协作,才能保证货物及时运到目的地。”为此,苗国坤专门组织车站行车、调车、货运、装卸队等有关岗位负责人,召开货运装车协调会,共同探寻提高作业效率,让货主放心满意的办法。经过反复探讨论证,车站决定采取24小时轮流作业模式,昼夜不间断装车。
效益要提升,安全更不能放松。“装得再快,运得再多,安全一旦出了事故,不仅要挨板子,也会失去货主对我们的信赖。”苗国坤清醒地认识到夜间作业的风险,每逢夜间装车,他就和车站管理人员轮流盯在现场,看过程、卡关键,有效确保了装车安全和货物安全。
付出总会有回报。“不光省运费,运得还快还安全,这次我是选对路了。”随着合作不断深入,万客来公司的李总对自己的选择颇为得意,公司在南召车站的发货量也日渐攀升,在该公司的带动下,越来越多的当地企业对铁路敞开了大门。
随着货运量持续增长,为了能给客户提供更加便利的服务,苗国坤又动起了“心思”,“现在这么多的货源中,碳酸钙粉的运量相对稳定,而且到站也比较集中,咋样才能把它真正固定下来?”他的疑问在车务段找到了答案,在段主管部门的帮助下,苗国坤开始了对开行碳酸钙运输点对点班列的可行性分析,通过对运到时限、货源组织、装车效率、卸车能力和客户需求等多方面因素的反复研究,制定了点对点班列开行方案。
在铁路局和车务段的大力支持下,今年6月6日、7月1日,南召至兖州北、南召至淄博的碳酸钙点对点货运班列先后成功开行,车站的货物运输真正走上了“快车道”。
南召车站的营销硕果,也成为整个车务段的营销助推剂,截至10月10日18时,全段完成完成发送吨350.2万吨,超进度24.1万吨;完成运输收入94805万元,超进度232万元,主要运输指标全面飘红。
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