2016年8月2日,上海7组值乘的Z42次列车在乌鲁木齐南站迎来一群去上海参加舞蹈比赛的春苗艺术培训中心的孩子们,30名小朋友没有家长地陪伴,在4名老师的陪同下整齐划一的排着队踏上了我们的列车,平均年龄只有9岁的她们心灵纯洁,性格活泼,彼此相处的非常融洽。

      开车后,9号车厢乘务员段蓉主动找到带队老师热心的帮助她们摆放行李。由于很多小朋友都是第一次离开父母家人,第一次坐火车旅行,对于火车上的一切都很陌生,乘务员便不厌其烦的逐格对孩子们进行宣传引导和安全提示,及时提醒她们不要在车厢内嬉戏奔跑,不要触动紧急按钮等,并不间断的为小朋友们接打开水,协助老师看护她们的旅行安全,给予悉心的照料。

      列车工作人员的热情服务感染了孩子们,小朋友们开始和乘务员亲近,并亲切的喊道“漂亮姐姐”。她们在车厢里唱歌跳舞,用质朴的童音和优美的舞蹈以她们的方式对我们的工作给予了最大的肯定。一路上,欢歌笑语,车厢里顿时暖意洋洋。

      两天的旅行生活很快就结束了,一大早孩子们的脸上洋溢着笑容,乘务员协助老师为她们梳起了小辫。下车前,还不忘向“漂亮姐姐”说声再见。带队老师说道:“你们热情周到的服务让我们感动,希望返程还能坐上你们这趟列车。”

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