“咱们还得继续加强走访摸排，了解职工的真实想法，倾听他们的心声。”在乌海工务段哈业线路车间会议室里，支部书记冷传忠正在给车间管理人员做思想动员。

回想起上任以来的点点滴滴，冷传忠感叹道：“个人的力量是有限的，而大家的智慧是无穷的。”从完善车间、班组的工作和管理制度，到大家集思广益，搞发明创造、技术攻关；从车间主任张建平和书记冷传忠带头开展每日一题、工长张卫东改造老式单头扳手，到青工田丰丰主动参与QC攻关；从车间管理人员唱“独角戏”，到干部职工同心协力保安全。这个有着104名职工的集体在生产、经营、管理上都有了质的飞跃。

自乌海工务段推行“闻”声知意，倾听职工心声的政策以来，车间第一时间开通了微信群、并定期发放调查问卷，与职工和家属开展面对面谈心，搭建起了一条职工意见征集、处理、反馈的绿色通道。

“以前想提个建议只能自己发发牢骚、闷在心里，上面理会的少，久了大家也就不愿意动脑筋提建议了，如今咱们段的制度更加合理化，加上车间的‘领头羊’把路带得好，对职工关心多、帮扶多，搭架的展示平台又广，干活当然带劲了。”为乌海工务段提报多条金点子，在工作岗位上逐步成长成才，受益颇深的青年工班长郭阳说道。