口口相传赢商机

郑州北站货物快运车间职工 赵 蕾

近期，河南中宝运通国际货物运输代理有限公司副经理付帅给我所在的郑州北站货物快运车间打来电话，询问发送一批无纺布到乌鲁木齐，能否办理中原货物快运业务。

“您别急，我们上门测量货物尺寸后，给您确切答复１了解到无纺布属于超长超限货物运输品类的情况后，我们一方面给客户吃下定心丸，一方面马不停蹄赶到位于郑东新区的河南中宝运通国际货物运输代理有限公司，现场测量货物尺寸，并连夜返回车站研究、制订了包括两端货物接取送达在内的详细运输方案。

“没想到你们这么上心，连‘门到门’运输都替我们考虑到了１第二次登门，付经理听我们介绍完全程运输方案，当即拍板决定发一批货。

客户首次选择铁路运输，为了让他们放心，我们一路紧盯这批无纺布的沿途运输动态信息，中间到了哪里、什么时候运达乌鲁木齐、什么时候交货等，我们都会第一时间通知河南中宝运通国际货物运输代理有限公司。

“选快运，我放心。”第一批无纺布安全送达目的地后，付经理给我们打来电话，并预约了下次发货的时间。

一传十、十传百，靠着对客户用心、负责的态度，郑州正商商贸有限公司等新货主纷纷慕名找到我们，爱上了中原货物快运。

一段时间下来，我们累计揽来快运批量零散货物10万多吨。客户讲一句比得上我们讲十句，这就是我营销的最大体会。