“新粤玫瑰”冠名列车是乌鲁木齐南开往广州的Z136/137次列车。为了让这趟列车成为连接新疆和广东人民的“连心桥”，列车工作人员用心沟通、真情服务。

在服务的同时为旅客介绍“新粤玫瑰”，让更多旅客了解“新粤玫瑰”的服务理念：换位思考、感悟旅客需求、主动服务、超越旅客期待。