“五四”青年节的誓言还在耳边回响，5月已悄悄接近尾声，这个月里乌鲁木齐客运段北京二队二组的乘务员刘小英，用辛勤劳动和热情的服务，为旅客创造了一次次感人的瞬间。

刘小英是9号车厢的乘务员，作为我们“小华标准岗”的一员，9号车厢一直是标准高，服务好，责任心强的乘务员值乘，并且要协助车长做好新职工的传帮带工作。

最近一次出乘，刘小英在下行工作中获得了“最美车厢”的称号，大家都以她为学习的榜样。终到乌鲁木齐南站旅客全部安全下车，她像往常一样，和对班撤换卧具。

刘小英在10号上铺被单下面发现一个男士钱包，钱包鼓鼓囊囊，她想这一定是旅客下车时遗忘的，估计有不少钱，旅客得多着急啊！

她立刻把钱包交到列车长陶桃手里，桃车长协同乘警打开钱包清点，共有现金3300余元，银行卡若干张，他们按章开具客运记录，与终点站进行交接，等待将钱包物归原主。

至此小英才放下心，结束了一趟辛苦而愉快的工作。