岗位技能达标 提高服务质量

乌鲁木齐客运段开展岗位技能达标活动，提高职工业务技能水平，为旅客创造和谐的旅行环境。北京车队5月份岗位技能达标活动的具体内容为――中途作业。京二组列车长在库内，途中组织全员对中途作业流程进行深入系统的学习，并对现场薄弱环节进行检查，发现问题及时整改，使全员将理论知识与现场工作结合起来。针对班组新职人员，采劝一帮一，一带一”的方法，即由一名老列帮促一名新工， 对新工现场作业流程进行细化，帮促指导，使新工尽快适应本岗位，提高现场标准化作业能力。（图为列车员龚桃桃帮促新工细化学习中途作业流程）