2016年5月4日，湖南省怀化市辰溪火车站车站职工协力为乘客找回遗失在列车上装有2.5万余元财物的黑色挎包，获失主感谢赞扬。

当日，K9061次11:17分到达辰溪站，旅客乘降完毕后于11：21分开。开车后一名50多岁的女性旅客找到客运值班员杨云龙寻求帮助，称自已从广州站乘K9061次到辰溪站，下车后发现将随身携带的一个黑色挎包遗留在加1号车厢，包内有手机、身份证及25800余元现金。

由于列车已经驶出车站通讯范围，车站无法通过无线通讯设备联系到K9061乘务人员。若在下一个停站再进行联系寻找，失物可能被人带出车站而难以追回。客运值班员杨云龙感到情势紧急，立即手机联系当日下晚班大休乘K9061次回怀化的车站运转值班员谌杰，立即前往加1号车厢寻找并将情况向列车长、乘警反映。遗失的包很快就找到了，经过列车长、乘警清点，包内物品与艾姓旅客所述完全一致。

在客运值班员杨云龙的协调下，K9061次列车长、乘警将艾姓旅客遗失钱物在怀化站办理了交接，并当日由K472次从怀化站带到辰溪站交还给旅客，受到旅客诚切赞扬。

客运值班员杨云龙及时、灵活处理，休班铁路职工谌杰乐于帮助乘客，让失物能够及时找回。这充分体现了现代铁路职工良好的形象，待旅客如亲人，急旅客之所急、想旅客之所想。在此也提醒广大乘客乘坐火车时保管好随身物品，保证自身的人身财产安全。