杨茜

杨茜，女，1992年5月出生，汉族，大专学历，共青团员，现任达州车务段客运车间售票值班员。杨茜勤学好问、主动思考，急旅客之所急，想旅客之所想，主动为旅客排忧解难，赢得了南来北往旅客的一致好评，在平凡的岗位上践行着一名普通铁路职工的岗位职责和职业素养，在“三个出行”常态化方面起到了先锋模范带头作用。工作中，她始终坚持“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，严格执行作业标准，把旅客满意作为衡量自身工作的标准。每天坚持多说一句话，问清楚旅客的需求；多一些关心，尽力解决旅客的困难；多一个笑脸，去体谅旅客的不满和意见；多一份责任心，让旅客感受铁路的温暖，受到同事和旅客的好评。在日常学习中，她总是最勤奋的一个，业务技能突出。杨茜先后获得了2015年全局职工职业技能竞赛售票员组第一名，全路职工职业技能竞赛售票员组第五名，被授予全路青年岗位能手、全局优秀共青团员等荣誉称号。