无轨车站撬动白酒市场 真情服务赢得企业青睐

本报讯（记者石宗林通讯员 雷莉波）4月18日，遵义车务段市场营销人员一早就来到贵州省仁怀市茅台镇，准备拜访贵州致和酒业有限公司负责人，听取该公司对铁路运输的意见和建议，以进一步提高其产品的运量。

仁怀市位于贵州省西北部，素有“中国酒都”之称，共有企业近500家，其中酿酒业占绝大多数，生产销售极具规模化，以茅台酒为代表的各类白酒产品畅销全国各地。

该段在与仁怀市各白酒企业沟通中了解到，白酒外销运输存在时效要求高、安全要求高、机动灵活性强等特点。由于仁怀市未通铁路，所以一直以汽车运输为主。

为加大增运增收力度，去年9月，该段在充分进行市场调查的基础上，决定在仁怀市建立无轨营业站，以方便当地白酒企业的产品运输。为早日取得运输实效，该段市场营销人员多次来到贵州致和酒业有限公司等白酒企业，一方面为企业量身定做运输方案，一方了解企业的真正需求。经过一段时间的努力，这些企业慢慢对铁路运输产生了兴趣，逐渐将少量白酒交给无轨营业站运输。

为把服务工作做实做细，针对这些企业的产品需要在车站库存的实际，该段在遵义南站专门划出1500多平方米的专用仓库以保证货物能够及时中转和装运，并安排专人对每一批货物的取货、中转、装车、挂运直至到达站接卸配送整个过程和每个环节进行跟踪，以便及时发现问题并解决问题。

由于白酒在运到时效上要求很高，而普通货物列车难以满足企业需求，于是该段将这一情况向路局营销中心进行专题汇报，并得到了大力支持，解决了货物运输时效性问题。这一举措不仅赢得了企业的信赖，更为建立长期的战略伙伴关系打下了良好基础！

目前，该段在努力解决无轨营业站试运行中发生问题的基础上，积极与仁怀市各白酒企业接洽，努力扩大运输市场，力争为实现物流转型发展、货物增运上量闯出一条新路。