在班组管理中不妨试试“二八定律”

班组是企业生产活动的最基层组织，是企业管理的基础，是各项工作的落脚点。搞好班组管理，对于运输企业全面完成生产任务，确保安全稳定，提高企业经济效益，都具有十分重要的意义。特别是在实行路局直管站段新体制下，班组在不断做大做强，对班组管理提出了更高的要求。作为班组的管理者，班组长就要不断提升自己的管理艺术，积极适应这样的新的要求，成为一个卓越的团队。笔者认为在班组管理中不妨试试“二八定律”。

“二八定律”又叫“帕雷托定律”，或称关键少数定律。1897年，意大利经济学者帕雷托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。他从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80%的社会财富，即：财富在人口中的分配是不平衡的。这个现象后来被称为“二八定律”，它是生活的黄金定律。在现实中，多数班组都不会全部由精英组成，业务能力强、遵章守纪和敬业的职工不过20%，这20%的职工可以说是班组的核心职工，作为班组长要善于发现、重点培养和善用这20%的核心职工。同时，还要用眼睛的余光盯住业务能力不高，纪律性不强，经常出错的职工。这样的职工也是极少数，抓住这两个关键少数，就可以带动整个班组的工作不断向前迈进。这就是我们经常说的“抓两头，带中间”。简而言之，二八定律所提倡的管理指导思想，就是要班组长在管理中要善于抓住管理中的重点，包括关键的人，关键的环节、关键的岗位，关键的项目。力求采用高效的方法有条不紊，抓上手，抓到位、抓出成效。