殷卫钢

铁路客货运工作离不开营销宣传，特别是在运输市场竞争日趋激烈的情况下，运用先进科学、贴近实际的营销方法和手段进行营销才会更加有效。

他山之石，可以攻玉。如今，铁路客货运输相关部门在开展营销工作中已积累了不少经验。笔者认为，一些电视购物频道节目和网络营销活动中出现的营销方法和手段，有许多是非常值得借鉴的。

因此，各客货运输相关部门不妨组织广大职工，尤其是从事营销工作的人员，利用业余时间，多学习已经被实践证明的好的营销宣传模式。

同时，相关工作人员可以定期针对营销领域的典型个案进行分析，并联系自己的工作实际进行专题讨论。

相关部门要对从事营销工作的职工进行心理学、商务、法律等方面知识的专题培训，并定期进行考核。

在此基础上，有关部门还应定期召开营销成果分析研讨会，既要分析研讨成功的营销案例，也要分析研讨失败的营销案例；既要分析研讨路内的营销案例，也要分析研讨路外的营销案例。

做好营销工作，离不开对实践的总结，也离不开对先进方法和手段的借鉴。

从事客货运营销工作的职工自身素质、能力提高了，必然能够在开展客货运营销工作时取得理想的效果。