铁路春季调图在即，为更好服务旅客出行，南阳车务段在全段客运岗位广泛开展“练兵提素”活动。他们对各客运站的管理人员及业务骨干进行礼仪知识培训，培训内容涉及职业修养、精神面貌、仪容仪表、行为举止、语言沟通等日常工作生活各个方面。同时，管内各站还积极邀请当地驻军强化客运职工坐、立、行及接送列车的动作规范，积极开展防火及突发情况下的应急演练，不断提升客运职工的服务意识和服务技能。