话，印制温馨提示卡，开发客户 “直通车”微信平台，优化一站式物流服务流程，创建了 “双百快车队”品牌，争取实现 “用自己100%努力，让客户100%满意”的目标；围绕打造客服 “心”字号品牌，客户服务党支部和专用线党支部总结推广党员王洪琨的 “四心”服务法，促进了服务质量的提升，赢得客户的广泛赞誉；围绕打造后勤 “攻”字号品牌，后勤保障党支部针对设备技术难题，以党员技术能手曹义利为带头人，成立 “曹义利攻关小组”，先后攻克铝棒掏装箱机具改造等4项技术难关。

他们把党支部建在物流链上，把工作触角延伸到市场经营的各个环节，增强思想教育的针对性，有的放矢地引领全体党员解放思想、创新观念，树立转型发展理念，增强市场经营意识。这个党总支及时组织开展 “转型求生存、市场谋发展”主题教育活动，各党支部根据各自的业务性质和思想实际，有针对性地设计主题，分别开展了 “假如我是货主”等主题教育活动，引导全体党员牢固树立 “货改保饭碗、转型保长远”等市场营销观念；6个物流服务关键环节的党支部按照党总支实施 “党员提素工程”的部署要求，根据各自工作任务和党员业务素质情况，开设物流讲堂、开展技能竞赛，组织党员学技练功，提高他们的营销本领。

党总支、党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的发挥，提高了干部职工的物流服务水平，也提升了柳家营货运营业部的市场经营能力。