常军旗同志是我们郑州客运段广州一队四组列车员，是班组卧铺车厢年纪最大的列车员，如果说列车是个大家庭，大家庭的老人就是我们的财富，常军旗就是我们的财富，除了严格落实标准化作业外，对重点旅客照顾也非常到位，也为我们广四组其他同志做了榜样。也用自己的实际行动落实总公司"三个出行"，车队的服务理念。