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兄弟姐妹齐上阵

2016-03-03 10:12:50来源:用户投稿作者:铁路乘客

通讯员蒋玥 本报记者刘若欣

2016年春运期间,在广安站志愿者服务点活跃着一群身着橙色志愿者服装、穿梭在回乡大军中的春运志愿者。他们是一群平均年龄20岁的热血青年,是充满青春气息的优秀学子,他们就是广安站的特殊工作人员——春运志愿者。在这一群可爱的志愿者中,最吸引大家注意的是四姐弟的组合,他们配合默契,俩俩一组,虽不是同父同母,但都来自同一家族,大家称他们为谌氏四姐弟。

堂姐谌静最大,和最小的堂妹谌雪艳一组,她们面带微笑,不停地在旅客中穿梭游走。姐妹俩默契十足,堂妹捧着纸杯跟在堂姐身后,堂姐每走到一名旅客身边,她都麻利地端起一杯冒热气的开水,双手递到旅客面前,亲切地说一声:“喝点开水暖暖身吧。”接着,堂姐谌静都会叮嘱:“天冷,一路上注意安全。”

另一边哥俩的表现也毫不逊色,在候车厅、售票厅、进站口,随处能看见他们的身影。堂哥谌晓辉帮忙提行李,堂弟谌洪明推着轮椅护送行动不便的旅客进站。受到过帮助的旅客无不给他们兄弟二人投来赞许的目光,在旅客留言本上对他们赞不绝口。

在短暂的午餐休息中,谌静自我介绍说是一名大三的学生,现在沈阳药科大学就读,而弟弟妹妹们都在四川念大学。几兄妹初中和高中时都在外地读书,曾经也是回乡大军中的一员,每年和家人坐火车回老家广安时,寒冷的天气加上路途遥远常常让他们身心疲惫……这样的切身体验让谌静深深地体会到旅客们返乡途中的辛苦。当得知家乡的火车站招募春运志愿者时,姐弟四人主动报名参加。

谌静说:“我特别想在寒风中为候车的旅客送上一杯热水,帮助老人、小孩提提行李,让他们能安心、舒心、放心地踏上回家路,这也是我们四人的共同心愿。”一旁的弟弟妹妹们随即露出灿烂的微笑,纷纷点头赞同。

“还记得前几天救助的老人,她没赶上回六盘水的火车。我们电话联系她女儿后,她不愿来车站接走自己的母亲,表示不再赡养老人。于是我们四姐弟和车站工作人员通过‘阳光爱心救助’为老人购买了回家的车票及食物,一起帮助老人顺利踏上回家的列车,至今还历历在目。老人流泪感谢,作为志愿者,我们从那一刻起对‘特殊’工作人员身份心生崇敬。”谌雪艳感慨地说。

设在广安站的志愿者服务台让需要咨询导购、爱心服务、应急充电的旅客,有了到站如到家的温馨感受。正如一位旅客在留言簿上所写:“志愿服务温暖,爱心随处可见。”广安站因为这群可爱的志愿者散发出绚烂的光彩,志愿服务精神传到了五湖四海,传到了旅客心间。

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