呼和浩特公安处乘警支队强化“三个意识”合力构筑旅客温馨回家路

“春运”安保开展以来，呼和浩特公安处乘警支队党总支以战时思想政治工作为抓手，充分发挥党团组织先锋堡垒作用，教育引导全体民警秉承“文明执法、热情服务、待旅客如亲人”的工作理念，积极会同局春运添乘干部立足本职，从自身做起，以最佳状态、最强态势投入到春运安保实战中去，竭诚为返乡旅客服务。截止目前，全队为旅客做好人好事50余次，收到表扬信4封、锦旗1面，帮助旅客找回遗失财物16400余元，充分展示了呼铁公安爱民为民的良好形象。 

一、强化安全宣传意识，服务春运安保。一是强化安全宣传，突出青年团员先锋队作用。乘警支队组织青年民警登乘旅客列车开展了以“文化车厢、温暖旅途”为主题的青年志愿者活动，有针对性地向广大旅客群众开展春运出行安全宣传，重点围绕“防盗窃、防诈骗、防火防爆”等安全常识直观形象地向旅客进行了介绍，并发放了大量安全宣传单，进一步帮助旅客了解出行安全常识。二是创新宣传形式，主动贴近旅客群众。2月2日晚，K692次列车乘警长赵鹏在“春节小年夜”之际,用毛笔为旅客写下“福”字，为返乡旅客送上新春祝福，密切了警民关系，赢得了旅客的赞扬，使长途回家的旅客提前感受到了“春节”的喜庆气氛；K691、K195次列车乘警组在除夕夜深入到旅客群众中，通过为旅客送上“年夜饭”等方式，与旅客开展互动活动，并现场为旅客讲解了乘车安全常识，提高了旅客的安全防范意识。

二、强化阵地控制意识，确保安全出行。一是加大列车巡视力度，把控重点区段。各值乘警组严格按照《旅客列车乘务民警工作规范》要求，立足列车，进一步加大列车巡视检查密度，加强车厢巡查工作和重点清查，对治安复杂的重点区段，采取有力措施，减少和杜绝了各类案件的发生，确保旅客人身财产安全。二是加强信息收集研判，管控重点人员。春运期间，乘警支队信息研判指挥室共发送各类研判信息140余条，负责对各次旅客列车做好重点人管控、发现重点人员及时通知添乘干部和乘警长，及时做好旅客列车重点人员管控、缉毒缉逃、打击流窜等专项行动，全力打造平安列车。

三、强化列车服务意识，温馨旅客出行。一是深入开展“三个出行”主题实践活动。各警组充分发挥共产党员模范带头作用和共青团员生力军、突击队作用，立足岗位为旅客做好事、办实事、解难事，将服务旅客融入各项工作，温馨旅客出行。K90次旅客列车乘警巡视车厢时发现2名旅客突发头疼，及时为他们提供了止痛药，缓解了旅客的不适。二是积极受理旅客报警求助。2月6日，K692次旅客列车包头东站发出后，乘警长张宇红接旅客丁某某报称：“其随身携带的钱包遗失。”警组立即赶往事发车厢开展查找工作，后乘警长张宇红在7号车厢7号中铺找到一个无人认领的钱包，经警组与列车客运人员当场开包检查，内装丁国权本人身份证1张，银行卡2张、人民币现金14600元整；2月15日8时10分许，K692次旅客列车2号车厢22号上铺旅客报案称：“装在左侧运动裤兜内的钱包丢了”。接报后，公安局包保干部闫世荣与乘警长赵鹏迅速赶到车厢开展查找工作，经走访当班列车员和同格旅客了解得知该旅客是从延安上的车，期间同格旅客均没有上下车，可能是自己不小心遗失了，警组便向此格旅客进行宣传配合查找，经过认真查找，后在同格21号下铺底下找到了一个钱包。经清查，钱包内装有人民币988元（百元9张、五十元1张、二十元1张、拾元1张、伍元1张、壹元3张）、身份证和社保卡各1个，身份证上该人叫蔡某某（男，汉族）。后经核实，此钱包就是该旅客遗失的钱包，便交予了该旅客。对此，该旅客对列车乘警急旅客之所急、及时找回了遗失物品当场表示了感谢，并下车后专门致感谢信再次感谢！