“请大家排好队，把车票拿好，注意脚下安全”，在车门口立岗的孙鑫不时提醒旅客。

孙鑫刚刚参加乘务工作不久就赶上了春运。对于突然猛增的客流让他感觉到了春运这场大迁徙所带来的前所未有压力。车厢内调皮好动的孩子更让他非常头痛。但一想到自己远离父母选择当一名乘务员不就是为了让出门在外的游客能平安回家吗？他迅速调整好自己的心态，一遍又一遍给孩子和家长做防止挤伤、烫伤、高站台防坠落等各方面的安全宣传。同时，他不停的在车厢内巡视，解决小孩超高、旅客换铺、越席乘车等各种各样的问题，一个班下来孙鑫常常累的是精疲力尽，当他看到车厢内孩子天真烂漫的笑容和旅客对他的赞许时，他的疲惫就一扫而空。

虽已是初春，新疆的天气依然寒风凛冽。春运工作接近尾声，但春运返程客流却大幅增加，保证安全是永恒的主题。为旅客提供优质服务，不得有任何松懈、麻痹和动摇，孙鑫说：他要为春运献上自己的微薄之力，用自己的切身行动告诉大家什么是责任，什么是舍小家顾大家！

在这近40天的时间里，列车工作人员放弃了节假日，舍小家顾大家，始终用一种无私的奉献精神坚守在春运一线，为旅客平安、温馨、和谐的出行保驾护航。(周文清)