截至1月6日,郑州北建筑段广大临乘人员以饱满的工作热情,负责任的工作态度,圆满完成了担当的新乡-上海的K4045//6/7/8次节前临时乘务任务。春节来临之际,谨以乘务片段展现临乘人员的辛勤付出,祝福临乘人员新春快乐!
乘务花絮一 水科长解水之难
2月2日至3日,段给水技术科科长常志鹏添乘临乘3组,检查中发现有一车厢洗手池堵塞,易造成旅客滑倒,并且影响旅客使用,疏通因没有工具,科长亲自动手查找堵塞原因,摸清管路情况,并帮助寻找铁丝,与乘务员一道解决了积水的问题。科长还与给水车间的职工进行谈心,激励大家履行好岗位职责,发挥自己的专业优势,解决乘务中的问题。科长的积极作为,受到大家一致好评。
乘务花絮二 女科长检烟头
大家知道,人、火、门是保证乘务安全的关键。2月4~5日,段计划科长宁丽萍登乘临乘3组,检查乘务情况,看到职工帮扶旅客上下车、整理行李、打扫卫生服务旅客的热心热情,看到职工自检互检车门的奔波,看到旅客超员职工吃乘务饭无座位而站着的无怨无悔,由衷为职工的敬业、辛苦和大度倍感敬佩。途中巡视,科长不断对旅客进行宣传和提醒,提醒旅客注意保持车厢卫生,营造良好的出行环境,提醒车厢连接处吸烟的旅客注意安全,不要进入车厢,不要乱扔烟头,烟头要掐灭后放入烟灰缸,发现地上烟蒂,默默捡起,以实际行动共同维护乘务工作的安全。科长的亲历亲为,与职工全力完成乘务任务的努力,形成一道靓丽的风景线。
乘务花絮三 巾帼不让须眉
临乘3组2号车是列车的头尾,是关键位置,人员配置当然重要。在人选上,车长将这个重任交给了新乡给水一车间的两名女同志,她们是工支会主席曹立新和朱贵娟。她们都是积极报名参加临乘任务的。由于车站售票是从小号车厢售票,2号车从新乡出发时就是满满的,返程时更不用说。 所以 是人员最多的车厢,始终没有人员淡旺季之分,一直在超员中运行,她们不怕苦,不怕累,为方便旅客想尽一切办法,多次疏通被粪便堵塞的厕所,并利用大区间不停的打扫收集车厢里的垃圾,使车内没有因为人多超员而影响环境卫生,在8天临乘中,始终给旅客一个干净整洁的旅行环境,旅客看在眼里记在心里,受到旅客好评!
乘务花絮四 美女红搭档
资深美女6号车是由新乡给水一车间田新红和孟志红两位资深美女担当临乘工作,她们不仅人长的漂亮,工作干的更漂亮。6号车是软包车,是各种检查组必去的地方,也是临乘车队3组的脸面,她们不仅把车厢打扫的干干净净,而且还把旅客按号安排的井井有条,行李摆放的整整齐齐,就是在5号返程严重超员的情况下,也是有条不紊的默默工作,每当走过她们车厢时,有一种亲切感!
乘务花絮五 大侠哥我们喜欢你
临乘3组5号车是我们侠哥的阵地,该车厢没有乘务间,给两位临乘人员带来了诸多不便,因此也是最艰苦的地方,新乡水一的郭庆岭和房一的刘桂娟两位同志没有丝毫怨言,他们值乘时一直在车厢里,忍受着各种各样的气味。尽管这样,丝毫也没有降低侠哥的工作热情,车厢里一直看见的是侠哥扫地,清理垃圾的身影,在车厢超员时,他们只能站在车厢里,累了就靠在车厢两头,休息一下,就是凭着圆满完成春运任务的工作热情,使人满为患的春运车厢洋溢着欢快喜悦笑声!
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