（徐春明 通讯员魏海洋 马腾）1月21日，郑州铁路局组织50余家新闻媒体的100多名记者到管内进行春运前的体验式新闻采访。在郑州站，大家亲自体验了一次旅客购票、候车、换乘、乘车的全过程。

某媒体记者李江浩说： “一次小小的退票谁知竟带来了票源占用、网络取票等这么多的后续工作……”为满足春运期间旅客购票的需求，郑州站在东、西售票厅开设36个窗口，根据换票情况依次顺延人工取票窗口数量，并做好自助售票区的售票引导、售票组织。

今年春运期间，郑州局共加开直通旅客列车73.5对，节前加开67对旅客列车，节后开行70.5对旅客列车。

郑州铁路公安局民警在郑州东站候车厅为旅客现场演练和讲解了防扒、防盗等技巧。之后，大家来到了郑州动车段。一列列整装待发的动车组，一个个精检细修的忙碌画面……成为大家赞不绝口的话题。

体验中，大家了解了铁路工作，感受了铁路服务，理解了铁路职工的辛苦。这既让媒体记者了解掌握了铁路春运新闻资讯和便民措施，又亲眼目睹了现场情况，以便用更深有体会的文字记录铁路春运。

此外，这个局利用官方微博、微信等新媒体平台，及时公布春运期间的客票发售情况、便民服务措施等信息，为广大旅客安全出行提供贴心服务。