本报讯(李旭东)春运即将拉开帷幕,重庆车站立足“三个出行”要求,科学研判,精心组织,提前准备,认真制定春运方案,全面迎战2016年春运。春运期间,重庆车站预计发送旅客436万人,较去年同期增加57.4万人,增长15.2%;在客流高峰日,预计发送旅客12.5万人,其中,节前发送旅客166万人,同比增加30.9万人,节后发送旅客270万人,同比增加26.5万人。
为加强春运售票组织工作,重庆车站科学制定售票组织计划,在辖内重庆、重庆北、永川东、璧山、大足南、荣昌北等6个站设置固定、临时售票窗口105个、自动售票机73台、自助取票机40台,做到售票窗口设置科学合理,任务分工详细到位。针对客票设施设备管理,进一步细化客票设施设备管理制度,设备科和各车间提前确定设备维护值班人员和值班方式,做好日常监控,密切掌握系统运行状况;建立信息沟通机制,与客票系统的维保单位建立联合值班制度,建立与通信、电力部门的紧急联系制度,及时申告、处理故障,确保设备正常使用。
重庆车站以多种形式积极开展营销,充分利用辖内各车站电子显示屏、静态揭示等方式,对各种售票方式的预售期、办理流程、办理规定、退改新规则等事项向旅客公布;客运科、计划室认真做好互联网取票报表分析,及时根据未换票数量和日常换票规律,指导现场有针对性地设置“急客换票专窗”,充分满足开车前40分钟内的旅客换票需求;充分发挥移动售票车作用,开展“送票下乡”、“送票进厂”等便民利民活动。
为强化紧急问题应急处置,该站在认真总结往年春运工作经验基础上,成立33个党员突击队,招募140名青年志愿者,增强应急处置力量。针对售票系统发生故障、客流激增大量旅客集中取票、列车大面积晚点或停运等突发情况,补充完善应急预案,积极组织职工开展各项应急演练,做到措施详细明确、责任分工清晰、各工种配合有力。
此外,该站还进一步强化路风纪律要求,充分利用班前讲话、班组政治学习以及专题座谈等方式,加强职工和各代售点人员路风纪律培训教育,利用微信平台、橱窗、板报、内部刊物等载体加大路风纪律宣传力度,同时,段纪委加大路风监督检查和考核处理力度,严格执行相关“红线”规定,确保路风平稳可控。
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