北京车队四组用心服务 尽善尽美

“你看，这个地方的这么擦，用死角钳勾住抹布一点点的擦，缝隙里的灰尘就都擦出来了……”如果恰巧你是乘坐在Z70次列车上的旅客，路过9号车厢就能看到这一幕。

呼月是刚刚定入本组的新列车员，20岁刚刚出头的小姑娘，不仅长的甜美可爱，在车上对旅客总是耐心服务，用自己甜美的笑容解答每一位旅客问询。车长趟计划说的工作重点，学习的业务知识，她总是特别用心的去记，生害怕自己遗漏了什么。可是因为工作时间太短，总是找不到好的方法，干起活来总是事倍功半。巡视车厢路过的何海　滨车长刚好路过呼月的车厢，蹲下身子手把手的教她干活的技巧，并且告诉她自己不会的时候要虚心的像自己隔壁车厢的老职工请教。在一旁的呼月听着认真仔细，一句句的都记在了自己的小脑瓜里，并且准备在自己以后的工作中将点滴小事都落实在行动上，只有这样才能更好的服务好每一位旅客。