“我承诺——对待旅客要耐心聆听，用心交流，诚心付出，热心服务。”1月18日一大早，在南阳车务段平顶山西站的客运岗位服务承诺栏中，共产党员、车站客运主任陈延召的承诺书引来了很多同事驻足观看。

春运临近，为了激励党员充分发挥模范带头作用，引领干部职工攻坚克难，再立新功，这个站在全体党员中积极开展“战冬运保春运、我为党旗添光彩”立功竞赛活动。

他们围绕当前安全工作的中心任务，结合即将开始的春运工作，紧扣“无违章、无违纪、无事故，创党建优质品牌”的工作目标，突出安全生产、优质服务、客货营销等重点，要求党组织和广大党员都要做出公开承诺，并通过党务公开栏、党员大会等形式进行公开公示，接受职工群众监督。

活动期间，广大党员佩戴党员标识上岗，主动亮明身份，亮出形象。他们加强服务环境、服务设施的整治，努力为旅客提供整洁、舒适的出行环境。在客流高峰期，开展党员服务日活动，组织非客运岗位党员干部上岗上线，加强售票、票证查验、进站上车、乘降组织等关键环节力量，确保旅客满意、平安出行。

车站客运党总支组织党员利用学生寒假返家时机，认真了解旅客返校需求、服务意见、改进建议等，有效利用调图新增、春运临客运输资源，抓好引流上线。货装党总支组织党员营销队伍进厂下矿、走村入户，积极开展市场营销，抓好货源增量。

结合当前季节特点，车站不断完善健全各种应急预案。遇有降雪天气时，运转、货装、综合党总支（支部）组织休班党员参加岔区义务除雪，确保线路畅通；客运党总支提前做好应对突发超大客流的各项准备，细化安全措施，把好安全关键，确保每名党员在突发情况下能做到“召之即来，战之必胜”，以实际行动为党旗添光添彩。