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（赵向阳）1月4日，南阳车务段新浪微博粉丝数突破9万，成为豫西南地区交通行业中颇具影响力的新媒体平台之一。

南阳车务段新浪官方微博自2012年7月上线运行以来，得到了广大旅客和粉丝的广泛关注。经过3年来的运营管理，该段官方微博的影响力和公信力在南阳市乃至豫西南地区名列前茅。

近年来，南阳车务段凭借官方微博这一平台，结合管内旅客运输实际情况，开设了《南车资讯》 《出行提示》 《余票信息》等栏目，及时发布出行提示、车次变更、车票发售等信息。此外，他们还设置了 “微提示” “微公告” “微课堂” “微服务”等板块，全方位展示铁路良好的社会形象。

这个段依托南阳当地玉文化，弘扬传播 “真诚待客、温润如玉”的服务理念，在南阳站推出微博预约服务，为重点旅客营造温馨舒适的出行环境。为最大限度发挥微博服务大众的作用，该段加强与地方媒体、管内大中专院校以及厂矿、企业的联系，详细解读学生票发售、务工团体票办理、加开客车预售期调整等热点问题，并与旅客进行沟通互动。

该段要求管内客流量较大的南阳站、平顶山西站开通官方微博，统筹全段网络信息发布平台，逐步形成全方位、多角度服务旅客的公共信息网络。

为了扩大铁路行业的影响力，他们主动与南阳当地媒体进行联动，让铁路信息资讯传递得更加迅速快捷。与此同时，他们还加入南阳市新媒体联盟，和众多当地微博 “大咖”建立了信息共享长效机制，使微博受众间接扩大至300万人，让微博平台人气极速攀升。

截至目前，南阳车务段新浪官方微博发布博文11130篇，与网友互动达到10万人次以上。2015年，南阳车务段 “微语传声·宣传服务网络”被郑州铁路局党委评为党内优质品牌，其新浪官方微博跻身 “全国交通行业微博百强”之列。