“餐车长，今天怎么没见你排队要料呀？”1月5日9时，昆明客运段一车队学习室内，列车长解智翔看见餐车长张磊手拿手机，紧盯屏幕，不解地问道。 “不用去排队了，正在要着呢。”张磊没有抬头，一直轻点手机屏幕，解智翔也被吸引了过来。

原来，张磊使用的是昆明客运段新推出的 “金花服务平台”。每趟列车出乘前两天，餐车长都要根据值乘线路情况、客流特点，利用休息时间前往供应车间要料点填写要料单，再由供应车间将物料统一配送到列车上。

针对春运期间增开列车、加挂车厢较多的情况，为确保餐车要料工作顺利进行，该段推出了 “金花服务平台”。餐车长只需关注微信公众号，录入工资号、所在班组、出乘日期等信息，查看餐料的名称、价格和图片，再提交订单就可以完成要料工作。

目前， “金花服务平台”已在昆明至北京西部分列车上试运行，并将根据餐车工作人员反映的情况不断优化，确保春运前管内各次列车均能实现 “掌上要料”，以互联网实现 “微春运”。

钟 渝 胡 秡