广州车站的小雨淅淅沥沥的下着，z138次列车安静的停靠在站台上。随着欢快的音乐列车缓缓的从广州车站开出。车厢列车员马丽娜用真心的微笑服务于旅客，把对旅客的关心融入到工作的每一个细节。她巡视车厢，认真做去向登记，了解重点旅客。并服务到坐。在同一时间一车厢的旅客同时冲泡方便面，开水有些供不应求了，为了让大家在吃饭点都吃上饭，她会在车厢内打上开水送到座位上，让那些还没吃上饭的旅客，有开水可用，在看见大家边吃边笑时，马丽娜的心里也无比的高兴，这一路来2号车厢的两位列车员不时的巡视车厢，打扫卫生，整理车容车貌，为他们介绍旅行安全常识，提供最优质的服务，就是希望他们这些思乡的游子们能有一个舒心旅行环境，平安到达目的地。