为了确保电梯发生故障时乘客的人身安全，11月23日上午，南阳车务段与日立电梯河南分公司联合开展了一次电梯故障困人应急救援演练活动。

在演练现场，模拟电梯突然出现故障时，一名顾客按下了电梯内的报警按钮。门卫保安、段电梯安全管理人员及电梯维保单位的维修人员迅速赶到现场，启动电梯应急救援程序，在电梯门厅里设置了标有“电梯维修”警示牌，防止乘客继续使用电梯。

段机关分楼层安排人员进行呼唤确认，协助维保人员检查发现了电梯悬停的位置。维保人员向被困的乘客喊话：“请远离轿厢门，站在轿厢后部位置，不要惊慌，我们马上救援。”随后，维保人员利用携带的抢险救援装备，采取“溜车”方式将1名被困乘客解救。

段机关按照应急救援预案进行了施救，演练人员反应迅速，处置果断，取得较好效果。通过演练，进一步增强了机关工作人员乘坐电梯的安全意识，提高了防范电梯乘用事故和应急救援的能力。