一是完善预案。强化现场应急处置能力，各公寓立即启动严寒天气下各类突发事件的应急预案，成立应急突击队，应对恶劣天气等突发紧急情况，全力保障叫班、供暖、餐饮、房间接待等安全服务工作。

二是全面行动。合理安排备用房间，挪出公寓自用房、间休室用于备用房间接待，打乱各车队原固定占用的房间，实施车队间的房间复用，确保恶劣天气下乘务员滞留公寓的接待服务工作，最大限度的让乘务员能住进房间。

三是精心准备。　保证食堂食品供应，提前做好食堂供应的准备工作，采购充足储备餐料，增加适合冬季食用的烧菜等数量，保证乘务员能吃上热饭、热菜、热汤，全力为乘务员提供细致周到的后勤保障服务。

四是全面自查。确保设施设备完好，迅速组织人员对公寓所有设施设备进行了拉网式排查，再次对室外自来水管道进行包扎保温处理，防止因天气原因造成用水管道冻破、结冰不能使用的情况。对供暖设施设备跟踪保养，确保空调、空气源热泵等设备运行完好。（罗叙辉）