为了夯实旅客列车基础，进一步提高服务质量，铁路总公司开展了普速旅客列车专项检查整治活动，彻底净化旅客旅行环境，北京一组全体乘务员响应号召，全力落实好普速旅客列车专项检查活动工作的各项要求，我们班组的口号：全力干好八小时，认真做好每件事，两位列车长要求，当班八小时期间，除了服务好旅客以外，我们乘务员对车内各处所卫生进行突击，尤其是对厕所尿碱、列车死角部位、洗脸间下部、车厢各处板壁、内嵌式垃圾桶、电茶炉等部位重点突击，请看看乘务员们的成果，窗明地净、四壁无尘，不锈钢制品物见本色。我们的愿望就是希望旅客出行在我们的列车上感受到家的温暖和宁静！