2015年10月12日，在北京八组担当的z70次列车上，列车停靠在武威车站时，17号车厢乘务员汪洋看到了这样一幕：一位年纪大约60岁的中年男子坐在轮椅上，轮椅两边还挂着许多的东西，一位女士推着轮椅，正在往17号车厢走来，汪洋见到这一幕，赶忙上前帮助。汪洋看了下这位男士的车票，并且注意到，这位男士是位无座旅客，便在车门口对这位男士说：“师傅，你先上去吧，等会儿给您找一个座位。”

   就在此时车长对讲机通知由于前方线路抢修，导致列车要在武威车站站停3小时。得到通知后，北京八组的各个车厢乘务员积极安抚旅客情绪，快速登记中转旅客。17号车厢的汪洋正在登记中转旅客时，发现坐着轮椅的这位先生是位盲人，他厕所门口踌躇了好一阵儿，汪洋就主动上前扶这位师傅上厕所。（图一）随后，汪洋给这位坐轮椅的先生安排了17号车厢的残疾人专座，据了解得知：这位先生姓吕，买的票是到中卫的，因为脸部大部分烧伤，没有用人单位肯接收他，他只有和妻子以在街上唱歌来谋取生计！当提到他的孩子的时候，吕先生很骄傲的对我们说，他的孩子在西安交通大学就读大三，但是说着说着吕先生声音哽咽了，说：“我最对不起的就是自己的孩子，让他们跟着我受苦了！”汪洋安慰吕先生说：“吕师傅，不要难过了，你的孩子不会这么想的，你和我爸爸的年龄一样大，你要有什么需要帮助的，尽管跟我说，把我当你的儿子一样使唤就行！”说完，吕先生握住汪洋的手，感动的难以用言语来形容。吕先生提议，要给大家唱首歌，来缓解一下大家因为列车晚点而不愉快的心情。吕先生的歌声一响，全车厢的旅客都主动的为吕先生打着节拍，车厢内的气氛融洽和谐，问讯赶来的隔壁车厢的乘务员赵冬也为吕先生打着节拍，在欢声笑语中渡过了美好时光。（图二）当吕先生唱完歌，汪洋又去给吕先生接了一杯暖暖的热开水，递给了他，（图三）吕先生接过热水，抓住汪洋的手热泪盈眶的说：“孩子们，你们这趟列车，真的让我太感动了，都是有爱心的孩子啊，有爱心的孩子在哪里都会受欢迎的！”汪洋只是笑笑说：“吕师傅，这些都是我们应该做的。”话音刚落，车厢内传来了阵阵掌声，顿时满满爱意洒满了整个车厢！