9月份，株洲铁通荷塘经营部迎来了校园宽带安的高峰期，对于装机量的突增，经营部适时对安装时间及人员进行调整，确保装机及时到位。

一是调专人盯控学生宽带，配合装机人员，利用电话及手机软件进行实时派工及完工，第一时间反馈安装中遇到的问题。

二是针对校园学生的特殊性，调整装机时间，利用学生下课及回寝室的高峰期，每天5点至晚上10点上门安装，努力将每天的装机单完工。

三是每安装一户学生宽带就在寝室显眼处张贴客户快速响应电话，让学生能快速解决在使用宽带中出现的任何问题，提升学生的感知度。