话，还要经常去拜访，有时甚至还要精心设计一些小型聚会。同时，为了确认信息的可靠性，他还要亲自去现场查看，避免 “纸上谈兵”。

8小时工作之外，刘楠大部分时间都要用来收集信息和进行货源走访，确认信息的真实性。2014年9月5日，他本来已经答应陪母亲去沈阳一家医院看玻那天他刚准备动身去沈阳，就有一位货主十分着急地打来电话找他，因对方货款已付，请求他当日帮助将5吨地板材料发往深圳东站。时间很紧迫，而且货主要求运到期限必须为10天左右，此事容不得耽搁。放下电话后，他立即与货运中心市场部联系，把货物直接送到了苏家屯中转站。当时货签还是手写的，他在车上将5吨货785件货签全部手写完成，卸车后再逐件货物贴上签，分秒必争帮货主赢得送货时间。当该批货物顺利装上车编制后已近20时了，返回抚顺又花了两个多小时，陪老母亲看病落了空。当带着愧疚的心情回到家时，他才知道姐姐怕耽误母亲病情，请假陪母亲去看了玻

刘楠按照上级要求，不等不靠，积极开展货运营销，尽最大努力揽货上量。功夫不负有心人，今年1月至9月，他揽来的整车大宗货物843车、58.4万吨，收入700多万元；一站整零货物10车、139.9吨，收入6万多元；批量快货9车、251吨，收入2万多元；上环零散货物73批、113.9吨，收入5.5万元。

看到刘楠的营销成果，大家都向他竖起了大拇指。他感慨道：“最好的营销技巧无非就是真诚服务。只有真诚才能赢得客户的认可。做专职货运营销工作充满苦辣酸甜，但每当看到营销来的一批批货物通过铁路运输发往四面八方，我就觉得很开心！”