广元车务段 助力四川红叶生态旅游节

本报讯（通讯员 刘衍正）2015年四川红叶生态旅游节暨黑水第三届冰川彩林节将于10月18日在主会场黑水县开幕，广元市旺苍县和巴中市南江县设分会场，广元车务段优化运输组织，及时发布信息，开展服务培训，加强安全保卫，助力四川红叶生态旅游节。

为更好地服务旅客，该段管内各客运办理站提前对客运人员进行培训，帮助他们了解掌握景区交通、食宿及地方风俗特色等知识，满足旅客咨询需求，并通过官方微博、微信发布列车开行、旅游线路、地方特色等信息，及时公布票额情况，方便旅客购票出行。同时，加大对候车厅、站台、洗手间等场所环境卫生清洁和饮水、售票、候车等设施设备维护保养力度，为旅客提供舒适的候车环境。加强旅客乘降组织，合理安排接车线路，对老幼病残孕旅客实行专区候车照顾、开辟“绿色通道”提前检票进站，重点列车举牌引导、排队进站、门口帮扶，努力为旅客提供方便。

另外，该段还组织开展安保及设施设备隐患排查整治工作，强化反恐防暴实战演练，协调铁路派出所加强治安巡视，确保广大旅客安全出行。