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2015年9月27日,是中国传统的中秋节,本是合家团聚的日子,但是做为一名铁路乘务工作人员,工作职责使我们必需坚守在自己的工作岗位上。

从始发站开始,乘务员李潇潇像往常一样,给旅客换票,宣传乘火车旅行的安全注意事项。当看到车厢中有小朋友时,乘务员李潇潇会停下脚步,耐心地提醒家长带孩子乘车时需注意的安全事项及防范措施。随时留意车厢中行动不便的老人。遇有老人需要上厕所时,她都会主动搀扶老人,送老人上厕所。入夜前,她仔细地核对车厢中的铺位,对待工作一丝不苟。忙碌了一天,当李潇潇回到乘务间稍作休息时,餐车工作人员专门为李潇潇端来了一碗热腾腾的鸡蛋面,原来今天是Z180次乘务员——李潇潇的生日。车厢中的乘客为她唱起生日祝福歌,祝福的旋律流动在飞驰的列车上。带着大家满满的祝福,李潇潇在自己的工作岗位上将热情和微笑带给了乘车的旅客,用优质服务回馈旅客。