2015年9月21日,我们大理天龙餐饮有限公司赵俊磊董事长乘做昆明到大理K9682次3号车厢,中午12:10分出发的列车回大理,不慎将身份证遗失,而最近身份证对他来说十分重要,许多重要的业务都需要身份证,把我们急坏了。
9月22日早上9:30分,公司办公室派人先到大理铁路公安派出所报告了此事,并联系铁路客服,受到客服和铁路公安杨建强同志的热情接待,积极协调,杨建强同志详细询问了遗失的情况,马上帮忙寻找。
中午12:30,列车上列车长陈昱帆打来电话,身份证找到啦,我们激动万分,悬着的石头终于落地。5:30分身份证交到我们手上。
在此,感谢铁路公安杨建强,特别是K9682次列车陈昱帆团队,帮了我们的大忙,你们是负责任的团队,真正做到急旅客所急,事事为旅客着想,向你们致敬,特致信感谢!
大理天龙餐饮有限公司 办公室刘月兰
2015年9月23日
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