2015年9月22日,由郑州客运段广州二队第六乘务组担当职乘的K755次列车,刚刚从韶关东车站开出,9号车厢列车员位静娟发现该车5下旅客遗失新苹果6手机一部,就立刻交由值班列车长张向莉。

经过列车长与韶关东站及时联系,寻找到失主陈先生,并约定当晚K756次列车返回到韶关东站时到站接车。

当K756次列车到达韶关东站,列车长张向莉和乘警长卜保辉将手机交与旅客,旅客当即拿出200元表示感谢被车长谢绝。旅客陈先生对张向莉说:“手机虽说珍贵,但里面的通讯录更为重要,要不是列车工作人员的细心,手机就这样白白丢失了。”

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