高铁列车运新兵优质服务暖军心

（记者和平 通讯员柴娜 冯博）9月10日，鼓舞人心的军旅歌曲和着送亲入伍的殷殷嘱托，北京南站拉开了2015年新兵运输的帷幕。

据悉，北京南站新兵运输从9月10日开始启运至9月25日结束。针对今年学生流、旅游流和新兵运输交织叠加的实际情况，车站从乘降组织、售票保障、后勤服务等方面提前着手，对新兵的进站、候车、乘降、出站以及广播、引导等运输相关环节提前检查，并提前与车站派出所沟通联系，提供专用安检通道，做好新兵携带品的检查工作，确保新兵运输安全顺畅。

该站优选业务精、经验丰富、素质高的工作人员担当新兵专职服务人员，帮助新兵有序乘降。他们设立专门候车区，为新兵提供茶水、针线包、医药箱等暖心服务。

为方便新兵购票，该站设立新兵售票窗口，将3号售票厅第41号窗口和第29号窗口分别设为新兵零散售票窗口和新兵退票窗口，优先办理新兵售票、退票业务，确保新兵能够优先购票、候车、进出站、中转换乘。

此外，车站还充分利用站内广播、电子显示屏等宣传工具，营造拥军氛围，让新兵感受到家一般的温暖。