“临时跑车,不能有临时思想。对待一件事,不做就不做,做就做的更好”,这是列车长姚铜对临乘人员不断重复的一句话。

今年的暑运为了弥补人员的不足,郑州客运段为广州二队五组分配八名由外单位抽调的临乘人员。这批临乘人员年龄悬殊,个别人员身体不好,几乎所有人未从事过客运工作。为了管理好这批临乘人员,列车长姚铜按照车队要求对他们进行安全、路风、作业标准等理论实作再培训,进行一对一的辅导,为上岗前打下了良好的基础。并将八名临乘人员根据个人实际情况,分配到8个车厢,签订了师徒合同,以老带新、新老搭配,合理的安排了乘务岗位。

为关心临乘人员,姚铜担心他们不适应在列车上长期生活、工作。姚铜和餐车主任、厨师一起研讨每趟乘务饭,要求卫生达标、粗菜细做、保质保量,并根据他们饮食习惯不同,主动征求他们对乘务饭的意见和建议。此外,为了确保他们有充分的休息,车长还根据年龄,身体情况给他们安排合理的休息铺。

即将结束的实习期,临乘人员表示,在客运段跑车的这段时间,让他们第一次体会到进入社会的滋味,这段宝贵的实习经验将指引他们以后的工作方向。