据科技日报9月14日《铁路“走心”服务让新老兵运输平稳有序》报道：针对9月10日至25日的新老兵集中运输任务，新乡机务段牢固树立“走心”服务的意识，在思想教育、机车质量、现场卡控上下功夫，确保新老兵运输安全平稳有序。

紧张的暑运工作刚刚圆满落下帷幕，新老兵运输工作随即开始启动，从新闻报道上看，各铁路局都在针对今年的运输变化情况，精心编制了运输方案，确保圆满完成新老兵运输任务。

  近日，笔者从浙江金华火车站乘高铁总能碰到一波又一波身穿迷彩服，头戴军帽，一脸稚气的“新兵哥哥”们整整齐齐的坐在候车区域。他们即将奔赴祖国的边防哨所，担负起保家卫国的光荣使命。

  我看到在候车室内里弥漫着悲喜交加的氛围。　悲的是来送别的亲属对新兵的不舍之情：有情侣，有挚友，有亲属…一位老大爷满含泪水的握着上个小伙子的手说：“一人当兵，全家光荣啊！爷爷要在下一次的大阅兵里看到你！”…更让人感动的是火车站的客运工作人员温馨周到的服务，她们一个个用真诚的笑容去感染这些带有离愁的战士们，舒缓他们内心的不舍之情…

  军运，对于铁路部门来说是一项极其重要的运输任务，更是爱国主义的传递。车站客运人员她们始终秉承着“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，对待新兵更是展现温情一面：为其单独划分军人候车区，提供优先购票，优先进站，优先乘车，便捷换乘的贴心服务，体现军民一家的鱼水之情，为人民子弟兵提供坚强有力的后勤保障，期待着他们早日褪去稚气的外壳，早日成长为一名真正的军人！